Αποστολές / Τρόποι Πληρωμής

Πληροφορίες Αποστολής

Αποστολές Εντός Ελλάδος

Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική και αποστέλλονται στην πόρτα σας εντελώς Δωρεάν σε όλη την Ελλάδα, για παραγγελίες από 50 ευρώ και άνω. Για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ, το κόστος αποστολής είναι 5 ευρώ για όλη την Ελλάδα.

Εάν το δίκτυο της Γενική Ταχυδρομικής δεν καλύπτει την περιοχή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, για να μας ενημερώσετε με ποιόν τρόπο επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας.

Αποστολές πρός Κύπρο

Οι παραγγελίες της Κύπρου αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Οι Απλές αποστολές, αποστέλλονται μια φορά την εβδομάδα και παραδίδονται στο χώρο σας στους χρόνους που αναγράφονται στον παρακάτω πίνακα.

Οι Express Αποστολές (ανάλογα με την συεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών), αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη από την καταχώρηση της παραγγελίας σας και παραδίδονται στο χώρο σας στους χρόνους που αναγράφονται στον παρακάτω πίνακα αντίστοιχα.

Πρόσθετες Πληροφορίες 

Ενημερώσεις μετά την καταχώρηση της παραγγελίας.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, λαμβάνετε αυτόματα ενημερωτικό μήνυμα στο e-mail που έχετε καταχωρήσει, το οποίο επιβεβαιώνει την επιτυχημένη καταχώρηση της στο σύστημά μας.

Συμπεριλαμβάνεται αντίγραφο της παραγγελίας με τα καταχωρημένα στοιχεία σας, τα σχέδια και την αξία των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Για αποστολές εντός Ελλάδος, μόλις τα προϊόντα παραδοθούν στην  Γενική Ταχυδρομική, σας αποστέλλεται ενημερωτικό e-mail με αντίγραφο της παραγγελίας προς αποστολή, που φέρει τον αντίστοιχο Αριθμό Αποστολής Δέματος, με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας προς εσάς, πατώντας εδώ.

Τρόποι Πληρωμής

Αποστολές Εντός Ελλάδος

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής που διαθέτει το smartshoes.gr για αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι παρακάτω:

1. Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα:

Η χρέωση της κάρτας γίνεται μέσω της υπηρεσίας ePOS Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς και είναι μια απόλυτα ασφαλής διαδικασία. Υποστηριζόμενες κάρτες: Visa, Mastercard, American Express.

Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας πραγματοποιείται από την Τράπεζα Πειραιώς, εξασφαλίζοντας την απόλυτη ασφάλεια των συναλλαγών σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα smartshoes.gr. Μόλις ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση των προαπαιτούμενων για την καταχώρηση της παραγγελίας στοιχείων, μεταφέρεστε αυτόματα στο secure server(ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της Τράπεζας.

Όλα τα στοιχεία της κάρτας σας(Αριθμός Κάρτας, Όνομα Κατόχου, Ημερομηνία Λήξης και Τριψήφιος Αριθμός CVV στο πίσω μέρος της κάρτας) μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά και κρυπτογραφημένα στην υπηρεσία της Τράπεζας, και εν συνεχεία η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA, Electron VISA, MasterCard καλύπτεται ομοίως από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 256-bit, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκοσμίως.

Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με το σύστημα ασφαλείας ProxyPay3 της Πειραιώς.

Στο smartshoes.gr μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας με απόλυτη ασφάλεια. Εδώ μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την Ασφάλεια Συναλλαγών & Προσωπικών Δεδομένων.

2. Πληρωμή με PayPal:

Χρησιμοποιώντας το PayPal,μια online υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων,εξοφλείτε την παραγγελίας σας, με το πιο διαδεδομένο μέσο για ασφαλείς συναλλαγές στο Διαδίκτυο.

Ο παραλήπτης λαμβάνει μόνο χρήματα αλλά ποτέ αριθμούς καρτών. Τα στοιχεία της κάρτας σας γνωστοποιούνται αποκλειστικά και μόνο στο PayPal, και κανένας ιδιοφυής χάκερ δεν μπορεί να υποκλέψει τα στοιχεία των συναλλαγών καθώς αποτελείται από κρυπτογραφημένες σελίδες.

3. Πληρωμή με Αντικαταβολή

Στην περίπτωση της Αντικαταβολής, η εξόφληση γίνεται με μετρητά στον εκπρόσωπο της εταιρείας Courier Γενικής Ταχυδρομικής με την παραλαβή των προϊόντων σας, και το κόστος είναι 2,00 ευρώ.

4. Τραπεζική Κατάθεση: Όνομα Δικαιούχου: Ιωάννης Καραμπουρνιώτης

Τράπεζες & Τραπεζικοί Λογαριασμοί*

* Όλοι οι λογαριασμοί έχουν δικαιούχο τον Ιωάννη Καραμπουρνιώτη.

Εάν δεν σας εξυπηρετεί κάποια από τις παραπάνω μεθόδους εξόφλησης της αξίας της παραγγελίας σας, μπορείτε να αποπληρώσετε το ποσό με τραπεζική κατάθεση. Στην προκειμένη περίπτωση,για την κατοχύρωση της παραγγελίας σας θα πρέπει η κατάθεση των χρημάτων να πραγματοποιηθεί εντός τριών εργάσιμων ημερών, διαφορετικά η παραγγελία σας αυτομάτως ακυρώνεται.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε περίπτωση που επιλέξετε να κάνετε μεταφορά χρημάτων από διαφορετική τράπεζα απο αυτή της Τράπεζας Πειραιώς, τα έξοδα μεταφοράς χρημάτων επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη.

Η κράτηση των προϊόντων ορίζεται σε 2 ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας και ακυρώνεται σε περιπτώσης μη καταβολής του ποσού της παραγγελίας στο οριζόμενο χρονικό διάστημα.

Για παραγγελίες που εξοφλόυνται μέσω τραπέζης παρακαλώ πολύ όπως μας στείλετε με e-mail το αποδεικτικό αυτής στο [email protected]. Ως αιτιολογία στο καταθετήριο παρακαλείσθε να γράψετε τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Διευκρινήσεις / Καθυστέρηση παράδοσης της παραγγελίας

Το Smart Shoes καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων σας, ωστόσο διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση του(ων) προϊόντος(ων) σας δύναται να καθυστερήσει σε κάποιες περιπτώσεις.

Ενδεικτικά:

(α) διαπιστώθηκε ότι το προϊόν κατά τον ποιοτικό έλεγχο έχει ελάττωμα, (β) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας, (γ) υπάρχει έλλειψη επαρκούς αποθέματος (stock).

Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το προϊόν που έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο.

Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει.