Όροι Χρήσης

Παρακαλείστε να διαβάσετε υποχρεωτικά τους κάτωθι όρους, πριν από κάθε ενέργειά σας στον ιστότοπο.

     Α> Εισαγωγή

Οι όροι και κανόνες, όπως αναγράφονται παρακάτω, ορίζουν και δεσμεύουν τη δραστηριότητα (έκθεση και πώληση λιανικώς υποδημάτων και αξεσουάρ) του ηλεκτρονικού καταστήματος www.smartshoes.gr   με την επωνυμία “Smart Shoes”, Α.Φ.Μ 079789944 Δ.Ο.Υ Κύμης, που εδρεύει στην Κάρυστο Ευβοίας (Σαχτούρη 96), Ελλάδα 22240 23520 εφεξής χάρην συντομίας αναφέρεται ως “Smartshoes.gr ,” ή “εμείς”, ή η “το κατάστημα”.

Σε κάθε περίπτωση, οποιαδήποτε δραστηριότητας σας, είτε πρόκειται για καταχώρηση παραγγελιών, είτε έστω και για απλή περιήγηση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας δεσμεύει με υποχρεώσεις και δικαιώματα τα οποία απορρέουν από τους κατοχυρωμένους όρους που έχει υιοθετήσει το Smartshoes.gr. Για το λόγο αυτό καλείστε να διαβάσετε με μεγάλη προσοχή τους όρους χρήσης, να κατανοήσετε το περιεχόμενο τους, και, με την προϋπόθεση ότι συμφωνείτε και μόνο τότε, να προβείτε σε οποιαδήποτε κίνηση στον ιστότοπο μας.

Για τυχόν διορθώσεις, αναπροσαρμογές, ή προσθήκες στους Γενικούς Όρους Χρήσης, σύμφωνα πάντα με τους Νόμους που διέπουν το Ηλεκτρονικό εμπόριο, αρμόδιο είναι το Smartshoes.gr, εμπίπτουν απόλυτα στην διακριτή ευχέρεια του, και αποκτούν ισχύ με τη δημοσίευση τους στην ιστοσελίδα, οπότε και τίθενται σε εφαρμογή χωρίς προηγηθείσα ειδοποίηση.

Εάν αντιτίθεστε σε όποια από τις προκείμενες τροποποιήσεις παρακαλείστε να διακόψετε τη χρήση της ιστοσελίδας και οποιαδήποτε δραστηριότητα σε αυτή. Σας συνιστούμε να ανατρέχετε στους Όρους Χρήσης κάθε φορά που θέλετε να διενεργήσετε κάποια δραστηριότητα, η χρήση της σελίδας υποδηλώνει ότι συμφωνείτε με αυτούς και κάθε φορά θα θεωρείται αυτονόητο. 

Β> Ασφάλεια Συναλλαγών,

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, είναι σημαντική για εμάς. Το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα (e-shop) Smartshoes.gr  αναγνωρίζει ανεπιφύλακτα τους κανόνες προστασίας δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση και φροντίζει για την τήρηση των σχετικών διατάξεων του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation – GDPR – ΓΚΠΔ – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679). Συνεπώς, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται, τυγχάνουν επεξεργασίας και ενδεχομένως διαβιβάζονται, μόνο εφόσον υφίσταται η αντίστοιχη νομική βάση (άρθρο 6 ΓΚΠΔ), ενώ κατά τη συλλογή, επεξεργασία και διαβίβαση τους τηρούνται οι κανόνες περί επεξεργασίας των δεδομένων (άρθρο 5 ΓΚΠΔ).

Οι παρακάτω πληροφορίες αποτελούν τη βάση της αποτελεσματικής άσκησης των δικαιωμάτων σας, όπως αυτά ορίζονται από τον Γενικό Κανόνα Προστασίας Δεδομένων. Παρακαλούμε να μελετήσετε την παρούσα δήλωση, προκειμένου να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τύπο των πληροφοριών που συλλέγουμε για εσάς μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες :

1. ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

1.1- Σύμφωνα με τον Γενικό Κανόνα Προστασίας Δεδομένων, υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, που καταχωρίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα Smartshoes.gr  που λειτουργεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.smartshoes.gr με σκοπό την εκτέλεση συμβάσεων πωλήσεως προϊόντων εξ αποστάσεως, ορίζεται η επιχείρηση με την επωνυμία «Smart Shoes», Α.Φ.Μ. 079789944 – Δ.Ο.Υ Κύμης, με αριθμό μητρώου ΓΕΜΗ 046059122000 και με τα εξής στοιχεία επικοινωνίας:

Διεύθυνση: Σαχτούρη αριθ. 96, Κάρυστος Ευβοίας, Τ.Κ. 34001

Τηλέφωνο: 22240 23520

FAX: 22240 23520

E–mail: [email protected]

2. ΤΥΠΟΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

2.1- Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται και αποθηκεύονται από το Smartshoes.gr  είναι τα στοιχεία όπως ΟΝΟΜΑ, ΕΠΩΝΥΜΟ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΙΑΣ/ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΤΑΧ. ΚΩΔΙΚΑΣ, ΣΤΑΘΕΡΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ, ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ (E–MAIL), τα οποία τα υποκείμενα των δεδομένων ιδία βουλήσει είτε α) καταχωρίζουν στις σχετικές φόρμες εγγραφής και δημιουργίας λογαριασμού του ιστότοπου www.smartshoes.gr είτε β) δηλώνουν κατά τις τηλεφωνικές τους παραγγελίες,προκειμένου να κάνουν χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ακόμα, συλλέγονται αυτόματα πληροφορίες σχετικές με τις καταναλωτικές συνήθειες των επισκεπτών του ιστότοπου, κατόπιν σχετικής ρητής συγκατάθεσης των υποκειμένων των δεδομένων, μέσω της χρήσης cookies (βλ. αναλυτικότερα την υπ΄ αριθ. 22 παράγραφο).

3. ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ

3.1- Η αποθήκευση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, που καταχωρίζονται εκουσίως στον ιστότοπο του Smartshoes.gr , εξυπηρετεί στο αναγκαίο μέτρο τους σκοπούς του εσωτερικού συστήματος για την αποτελεσματική παροχή των επαγγελματικών μας υπηρεσιών ([α] απαραίτητη για την εκτέλεση συμβάσεων πωλήσεως προϊόντων εξ αποστάσεως).

Το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop), δηλαδή, επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποκλειστικά με σκοπό την επεξεργασία και κατ΄ επέκταση την εκτέλεση παραγγελιών. Δεν συλλέγεται ούτε αποθηκεύεται με οποιονδήποτε τρόπο κάποιο από τα στοιχεία που εισάγονται με σκοπό την προσωρινή αποθήκευση ή καταχώρηση σε λογαριασμό για μελλοντική χρήση και απαγορεύεται η προσβασιμότητα των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους.

Επιπλέον, η αποθήκευση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε συγκεκριμένες περιπτώσεις υπηρετεί [β] και την προάσπιση των εννόμων συμφερόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος (χρησιμοποιούμε πληροφορίες, όπως για παράδειγμα η διεύθυνση IP, οι πληροφορίες θέσης, οι συσκευές των χρηστών κοκ ώστε να εντοπίσουμε ή να αποτρέψουμε απάτες ή καταχρήσεις της ιστοσελίδας).

Παράλληλα, [γ] η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα δύναται να εδράζεται σε συμμόρφωση με υποχρέωση που επιβάλλεται από το νόμο, όπως κανονιστική συμμόρφωση για φορολογικούς σκοπούς.

Σε κάθε περίπτωση, [δ] τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται, τυγχάνουν επεξεργασίας και ενδεχομένως διαβιβάζονται από το Smartshoes.gr με τη ρητή συγκατάθεση των υποκειμένων των δεδομένων, όπως επί παραδείγματι κατά την χρήση τους κατά την αποστολή εξατομικευμένων ενημερώσεων με σκοπό την εμπορική προώθηση των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος και την βελτίωση της σχέσεως ηλεκτρονικού καταστήματος-καταναλωτή/υποκειμένου των δεδομένων, αλλά και για σκοπούς επιχειρηματικών αναλύσεων.

4. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ

4.1- Σύμφωνα με την αρχή του περιορισμού αποθήκευσης το ηλεκτρονικό κατάστημα Smartshoes.gr αποθηκεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τη χρονική διάρκεια που ορίζει ο νόμος σχετικά με τους επιτρεπόμενους χρόνους φύλαξης.

Συγκεκριμένα, [α] όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση και [β] για τους σκοπούς προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών (marketing activities), τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης σας. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή (βλ. αναλυτικότερα την υπ΄ αριθ. 9 παράγραφο).

Επίσης, [γ] θα διατηρήσουμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας για όσο διάστημα τον διατηρείτε και δεν έχετε ζητήσει την διαγραφή του. Δεδομένα σας, τα οποία μας δίνετε με σκοπό να σας παρέχουμε υπηρεσίες, [δ] θα διατηρούνται για όσο χρειάζεται ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες αυτές.

Παράλληλα, υπογραμμίζεται ότι κάθε στοιχείο, που μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο των όρων υπέρ της Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, καλύπτεται από τον ισχυρό αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 256-bit και αποθηκεύεται προσωρινά, και σε καμία περίπτωση καταχρηστικά, σε πλατφόρμα προσωρινής αποθήκευσης με τον ίδιο τρόπο κρυπτογράφησης.

Πέραν από τις νόμιμες προθεσμίες φύλαξης, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποθηκεύονται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και για τόσο χρόνο, όσος απαιτείται για την εκπλήρωση συγκεκριμένου σκοπού επεξεργασίας ή για τη διεκδίκηση, άσκηση ή υπεράσπιση νομίμων αξιώσεων – ιδιαιτέρως σύμφωνα με το άρθρο 17 παρ. 3 ε) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.

5. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

5.1- Για την προστασία των συμφερόντων των υποκειμένων των δεδομένων ισχύουν, τα κάτωθι δικαιώματα:

α) Το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Έχετε δικαίωμα να λαμβάνετε γνώση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.

β) Το δικαίωμα διόρθωσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα ερχόμενοι σε επαφή με τον υπεύθυνο επεξεργασίας στα ως άνω στοιχεία επικοινωνίας.

γ) Το δικαίωμα διαγραφής («Δικαίωμα στη λήθη») των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων όταν τα επεξεργαζόμαστε με βάση την συγκατάθεσή σας ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα μας.

Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, δημόσιο συμφέρον), το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση.

δ) Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

[α] όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση,

[β] όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών,

[γ] όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων,

και [δ] όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.

ε) Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων που επιδιώκει ο ιστότοπος ως υπεύθυνος, καθώς επίσης και στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης καταναλωτικού προφίλ.

ζ) Το δικαίωμα γνωστοποίησης της διόρθωσης/διαγραφής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εφόσον αυτό είναι δυνατό

η) Το δικαίωμα εξέτασης από ανθρώπους πλήρως αυτοματοποιημένων αποφάσεων

στ) Το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας.

Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση της συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.

6. ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

6.1-Η συγκατάθεση διάθεσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από το υποκείμενο των δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των παραγγελιών (συμβάσεων πωλήσεως προϊόντων εξ αποστάσεως) στο ηλεκτρονικό κατάστημα smartshoes.gr.

Τα στοιχεία όπως ΟΝΟΜΑ, ΕΠΩΝΥΜΟ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΟΙΚΙΑΣ, ΤΑΧ. ΚΩΔΙΚΑΣ, ΤΗΛΕΦΩΝΟ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ (E-MAIL) αποθηκεύονται και καταχωρίζονται έπειτα από την επιλογή – εγγραφή του χρήστη αποκλειστικά για την επεξεργασία και την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων, ζητείται, φυσικά κατόπιν σαφούς, διακριτού και κατανοητού αιτήματος για τις εξής περιπτώσεις : emailmarketing, newsletters, cookies.

7. ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΠΑΙΔΙΟΥ

7.1- Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα παιδιού στο πλαίσιο της προσφοράς υπηρεσίας κοινωνίας της πληροφορίας απευθείας σε αυτό που θεμελιώνεται σε συγκατάθεση, είναι δυνατή κατά τη χρήση των υπηρεσιών του smartshoes.gr, μόνον εάν το παιδί που παρέχει τη συγκατάθεση για την επεξεργασία αυτή είναι τουλάχιστον δεκαέξι (16) ετών.

Εάν το παιδί είναι ηλικίας κάτω των 16 ετών, η χρήση των υπηρεσιών του smartshoes.gr και κατ΄ επέκταση η επεξεργασία των απαραίτητων για την εκτέλεση των παραγγελιών προσωπικών δεδομένων είναι δυνατή μόνον εάν και στον βαθμό που η εν λόγω συγκατάθεση παρέχεται ή εγκρίνεται από το πρόσωπο που έχει τη γονική μέριμνα του παιδιού (άρθρο 8 ΓΚΠΔ).

8. ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

8.1- Τρίτοι που ενδεχομένως λαμβάνουν γνώση των ανωτέρω προσωπικών δεδομένων, κατόπιν ρητής συγκαταθέσεως των υποκειμένων, στο πλαίσιο της επαγγελματικής τους συνεργασίας (εργαζόμενοι,marketing-CRM) με το ηλεκτρονικό κατάστημα, δεσμεύονται αυστηρώς από συμβάσεις τήρησης εχεμύθειας και ανάθεσης επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βάσει του άρθρου 28 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.

9. ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΝΑΚΛΗΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ

9.1- Το υποκείμενο των δεδομένων διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει (opt-out) ανά πάσα στιγμή τη συναίνεση του σε μεμονωμένες ή σε όλες τις δραστηριότητες επεξεργασίας.

Αυτό το δικαίωμα του υποκειμένου των δεδομένων μπορεί να ασκηθεί εύκολα, επικοινωνώντας, προκειμένου να εκδηλώσει αυτή του την επιθυμία, με τον υπεύθυνο επεξεργασίας στην ως άνω παρατεθείσα ηλεκτρονική διεύθυνση ([email protected]).

Οι επεξεργασίες που έχουν πραγματοποιηθεί μέχρι την ανάκληση δε θίγονται από αυτήν. 10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΤΗΝ ΑΡΜΟΔΙΑ ΕΠΟΠΤΙΚΗ ΑΡΧΗ 10.1- Αν ένα υποκείμενο των δεδομένων θεωρεί ότι η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν παραβιάζει τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων, έχει το δικαίωμα καταγγελίας στην ελληνική αρχή προστασίας δεδομένων (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), που εδρεύει στους Αμπελοκήπους (Αθήνα), στη Λ. Κηφισίας αριθ. 1-3, Τ.Κ. 11523.

11. E-MAILMARKETING – NEWSLETTERS

11.1- Το ηλεκτρονικό κατάστημα smartshoes.gr δύναται κατόπιν ρητής συγκατάθεσης των υποκειμένων των δεδομένων – πελατών να αποστέλλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου marketing – newsletters (με αντικείμενο την ενημέρωση των πελατών για νέα προϊόντα και προσφορές του ηλεκτρονικού καταστήματος αλλά και τη βελτίωση της σχέσης των πελατών με το ηλεκτρονικό κατάστημα).

Η συγκεκριμένη μορφή της συγκατάθεσης πρέπει να δίνεται ελεύθερα, να είναι συγκεκριμένα ενημερωμένη και σαφής. Αυτά τα προαπαιτούμενα εκπληρώνονται όταν οι πελάτες – υποκείμενα των δεδομένων έχουν επιλέξει να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mails) marketing και newsletters (ενεργά σύμφωνοι) δηλώνοντας ότι επιθυμούν να ενημερώνονται μέσω αυτών για τα προϊόντα και τις προσφορές του ηλεκτρονικού καταστήματος συμπληρώνοντας τη σχετική φόρμα newsletter που υπάρχει στον ιστότοπο ή απαντώντας θετικά σε σχετικό σαφές, διακριτό, απλό και κατανοητό ηλεκτρονικά υποβληθέν αίτημα του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Οι πελάτες των δικαιωμάτων διατηρούν το δικαίωμα για άμεση απεγγραφή (unsubscribe) οποτεδήποτε από τη λίστα αποστολής πατώντας στο αντίστοιχο σύνδεσμο στο στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας.

12. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ 

12.1- Αναγνωρίζοντας τη σημασία της αξιοπιστίας σε κάθε συναλλαγή σας, το ηλεκτρονικό κατάστημα smarthoes.gr έχει αναπτύξει ένα ασφαλές κύκλωμα μεταφοράς των καταχωρηθέντων δεδομένων υπό την κάλυψη της πιο απροσπέλαστης κρυπτογράφησης, διασφαλίζοντας την κάθε καταχώρηση σας.

Αναλυτικότερα, η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας, στην περίπτωση που επιλέγετε Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα, πραγματοποιείται από την Τράπεζα Πειραώς, για το λόγο αυτό μεταφέρεστε αυτόματα στο secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της Τράπεζας.

Όλα τα στοιχεία της κάρτας σας (Αριθμός Κάρτας, Όνομα Κατόχου, Ημερομηνία Λήξης και Τριψήφιος Αριθμός CVV στο πίσω μέρος της κάρτας) καταχωρούνται ηλεκτρονικά και κρυπτογραφημένα στην υπηρεσία της Τράπεζας, και, εν συνεχεία, η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA, Electron VISA, MasterCard καλύπτεται, ομοίως, από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 256-bit, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκοσμίως.

Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο smarthoes.gr μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.

13.ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

 Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της αρχικής σας παραγγελίας, με τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών – Γενική Ταχυδρομική.

Οι επιστροφές είναι δωρεάν για αγορές άνω των 50.00 ευρώ σε όλη την Ελλάδα, πάντα επικοινωνώντας με το τμήμα πωλήσεων 22240 23520 (Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή 11.30 – 21.00 και Τρίτη, Πέμπτη, Σάββατο 11.00 – 14.30). 

Σε περίπτωση που ο πελάτης θέλει να επιστρέψει το προϊόν θα γίνεται επιστροφή χρημάτων ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στο +30 22240 23520.

Απαραίτητη προϋπόθεση για την αντικατάσταση των προϊόντων είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή να μην είναι χρησιμοποιημένο καθώς και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία (μέσα στο κουτί του και στην σακούλα μεταφοράς) με την απόδειξη αγοράς του ή με οποιουδήποτε άλλου είδους συνοδευτικά έντυπα.

Κατά την επιστροφή/αλλαγή λαμβάνονται υπόψη οι ισχύουσες τιμές των προϊόντων. Το Smart Shoes έχει κάθε δικαίωμα να μεταβάλει οποιαδήποτε στιγμή, και άνευ προηγούμενης ειδοποίησης, τις αξίες των διατιθέμενων προϊόντων σύμφωνα πάντα με τους Κανόνες Δεοντολογίας του Ηλεκτρονικού Εμπορίου και τους Όρους Προστασίας του Καταναλωτή.

13.2. Αλλαγές σε Ελαττωματικά

Το Smart Shoes κατά τη διαδικασία εκτέλεσης των παραγγελιών, προβαίνει σε επισταμένο έλεγχο των προϊόντων ούτως ώστε να εξασφαλίζει την άριστη ποιότητα τους.

Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν που φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail στο [email protected], στο + 30 22240 23520 ‬ή για να πραγματοποιήσετε την επιστροφή/αλλαγή του προιόντος χωρίς να σας επιβαρύνουν τα έξοδα αλλαγής/επιστροφής, σε κάθε περίπτωση.

Μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της αντικατάστασης.

13.3 Αλλαγές σε αποστολές λάθος προϊόντων

Το Smart Shoes κατά τη διαδικασία εκτέλεσης των παραγγελιών, προβαίνει σε επισταμένο έλεγχο των προϊόντων, ούτως ώστε να εξασφαλίσει την άριστη ποιότητα τους και την ορθή αποστολή.

Σε σπάνια περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν που είναι διαφορετικό από το προϊόν που παραγγείλατε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο [email protected], στο + 30 22240 23520 ‬ή στο 697663 8844 και να προχωρήσετε στην επιστροφή/αλλαγή χωρίς να επιβαρύνεστε με έξοδα.

14. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την αποστολή του προϊόντος, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης και – μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί – να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη & πρέπει να εξοφλούνται κατευθείαν απο εσάς στην μεταφορική.

Στη περίπτωση που η εξόφληση της παραγγελίας έχει γίνει μέσω Αντικαταβολής δεν επιστρέφεται το επιπλέον ποσό που επιβαρύνεται η παραγγελία με τον παραπάνω τρόπο πληρωμής, όπως και σε περίπτωση που έχουν χρεωθεί έξοδα μεταφορικών δεν επιστρέφεται το ποσό που επιβαρύνθηκε η παραγγελία.

14.1 Διαδικασία επιστροφής υπαναχώρησης:

Στην περίπτωση υπαναχώρησης μας στέλνετε πίσω το δέμα με οποιαδήποτε μεταφορική επιθυμείτε στην έδρα μας, με δική σας χρέωση των εξόδων αποστολής*.

Το δέμα σας πρέπει να περιέχει την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς & ένα σημείωμα στο οποίο να μας αναφέρετε τον λογαριασμό IBAN που επιθυμείτε να επιστραφούν τα χρήματα, όνομα τράπεζας και δικαιούχου.

* Στην περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε λάθος του Smart Shoes (κατασκευαστικό ελάττωμα προϊόντος, λάθος αποστολή προϊόντος) το Smart Shoes αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής.

15. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

15.1- Το ηλεκτρονικό κατάστημα smartshoes.gr λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία του συνόλου των επεξεργασμένων δεδομένων.

Σε αυτό το πλαίσιο, εφαρμόζονται υψηλών προδιαγραφών τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και έχουν αναπτυχθεί οι απαραίτητες τεχνικές διαδικασίες για την εφαρμογή των κανόνων προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation – GDPR – ΓΚΠΔ – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679). Ως εκ τούτου, σας ενημερώνουμε ότι στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή, δεν μοιράζονται σε τρίτους, δεν χρησιμοποιούνται για έρευνες, ούτε μοιράζονται με οποιοδήποτε μέσο σε ανεπιθύμητες ιστοσελίδες και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά στο αναγκαίο μέτρο για την εκτέλεση των παραγγελιών σας.

Επιπλέον, επισημαίνεται ότι κάθε επισκέπτης ή χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) smartshoes.gr , καλείται να διαβάσει προσεκτικά τα ανωτέρω και, να προβεί σε χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, μόνο εφόσον αποδέχεται πλήρως τους όρους του.

16. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Το χρονικό διάστημα, για το οποίο είναι αναρτημένα τα προϊόντα, υποδεικνύει και τη διαθεσιμότητα τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων που διατίθενται στο smartshoes.gr, συμπεριλαμβάνουν το Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.), που ανέρχεται σε 24%. Για αγορές που πραγματοποιούνται σε τρίτες χώρες (αλλοδαπά κράτη, μη μέλη Ευρωπαϊκής Ένωσης) θα αφαιρείται ο Φ.Π.Α. από την αναγραφόμενη τιμή.

Για τα προϊόντα που επιστρέφονται αλλά και αποστέλλονται σε αντικατάσταση, εφαρμόζονται οι τιμές που ισχύουν την ημερομηνία καταχώρησης της εκάστοτε παραγγελίας, όπως εμφανίζονται στην ιστοσελίδα την ημέρα καταχώρησης.

Όταν ο καταναλωτής επιθυμεί να πραγματοποιήσει αλλαγή σε ένα προϊόν, το οποίο δεν έχει έκπτωση και να το αντικαταστήσει με κάποιο άλλο εκπτωτικό, η αλλαγή θα πραγματοποιείται με βάση την αρχική τιμή και όχι με αυτή της έκπτωσης.

Επιπλέον, σε περιόδους επίσημα αναγνωρισμένων εκπτώσεων και προσφορών ενδέχεται να μην αποδίδονται οι κατά το σύνηθες και κατά το προβλεπόμενο απομειώσεις αξιών, εκπτώσεων και bonus αγορών.

Το smartshoes.gr  έχει κάθε δικαίωμα να μεταβάλει οποιαδήποτε στιγμή, και άνευ προηγούμενης ειδοποίησης, τις αξίες των διατιθέμενων προϊόντων σύμφωνα πάντα με τους Κανόνες Δεοντολογίας του Ηλεκτρονικού Εμπορίου και τους Όρους Προστασίας του Καταναλωτή.

Στο smartshoes.gr, η διαδικασία αγοράς δε διαφέρει κατά πολύ από το φυσικό τρόπο αγορών, καθώς η κυριότερη απόκλιση έγκειται στη χρόνο δοκιμής του προϊόντος, ενώ ταυτόχρονα σας εξασφαλίζεται απόλυτη ασφάλεια για τις συναλλαγές σας μέσω του Διαδικτύου.

Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε τις αγορές σας με δύο τρόπους:

Α) Ηλεκτρονική Παραγγελία (ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία)

1. Επιλέγετε το σχέδιο που επιθυμείτε (χρώμα,μέγεθος).

2. Επιλέγετε “ΠΡΟΣΘΗΚΣ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ”, και, στο αναδυόμενο παράθυρο επιλέγετε “ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΑΓΟΡΩΝ” αν επιθυμείτε να προσθέσετε κι άλλα προϊόντα στο καλάθι σας ή “ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ”, για μετάβαση στο καλάθι σας.

3. Βρίσκεστε στο καλάθι σας και επιλέγετε “ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ”, δεύτερη φορά, για μετάβαση στο Ταμείο.

4. Συμπληρώνεται τα προσωπικά σας στοιχεία και τις απαραίτητες πληροφοριες στα πεδία όπου χρειάζεται.

5. Τέλος πατάτε ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, και η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί.

Β) Τηλεφωνική Παραγγελία Μπορείτε να καταχωρείτε την παραγγελία σας καλώντας μας στα τηλέφωνα: 22240 23520 ‬& 697663 8844, Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 18:00 & Σάββατο 09:30 – 15:00.

Γ)  Παραγγελία στο Φυσικό μας Κατάστημα 

Μπορείτε να μας επισκεφτείτε στο φυσικό μας κατάστημα στην Κάρυστο στην οδό Σαχτούρη 96 και να κάνετε την παραγγελία σας αυτοπροσώπως.

17. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

17.1- Αποστολές

Πληροφορίες Αποστολής

Αποστολές Εντός Ελλάδος

Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική και αποστέλλονται στην πόρτα σας εντελώς Δωρεάν σε όλη την Ελλάδα, για παραγγελίες από 50 ευρώ και άνω. Για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ, το κόστος αποστολής είναι 5 ευρώ για όλη την Ελλάδα.

Εάν το δίκτυο της Γενική Ταχυδρομικής δεν καλύπτει την περιοχή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, για να μας ενημερώσετε με ποιόν τρόπο επιθυμείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας.

17.2 – Αποστολές πρός Κύπρο

Οι παραγγελίες της Κύπρου αποστέλλονται με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Οι Απλές αποστολές, αποστέλλονται μια φορά την εβδομάδα και παραδίδονται στο χώρο σας στους χρόνους που αναγράφονται στον παρακάτω πίνακα.

Οι Express Αποστολές (ανάλογα με την συεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών), αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη από την καταχώρηση της παραγγελίας σας και παραδίδονται στο χώρο σας στους χρόνους που αναγράφονται στον παρακάτω πίνακα αντίστοιχα.

17.3- Πρόσθετες Πληροφορίες 

Ενημερώσεις μετά την καταχώρηση της παραγγελίας.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, λαμβάνετε αυτόματα ενημερωτικό μήνυμα στο e-mail που έχετε καταχωρήσει, το οποίο επιβεβαιώνει την επιτυχημένη καταχώρηση της στο σύστημά μας.

Συμπεριλαμβάνεται αντίγραφο της παραγγελίας με τα καταχωρημένα στοιχεία σας, τα σχέδια και την αξία των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Για αποστολές εντός Ελλάδος, μόλις τα προϊόντα παραδοθούν στην  Γενική Ταχυδρομική, σας αποστέλλεται ενημερωτικό e-mail με αντίγραφο της παραγγελίας προς αποστολή, που φέρει τον αντίστοιχο Αριθμό Αποστολής Δέματος, με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας προς εσάς, πατώντας εδώ.

18. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

18.1 – Αποστολές Εντός Ελλάδος

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής που διαθέτει το smartshoes.gr για αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι οι παρακάτω:

181.1- Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα:

Η χρέωση της κάρτας γίνεται μέσω της υπηρεσίας ePOS Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς και είναι μια απόλυτα ασφαλής διαδικασία. Υποστηριζόμενες κάρτες: Visa, Mastercard, American Express.

Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας πραγματοποιείται από την Τράπεζα Πειραιώς, εξασφαλίζοντας την απόλυτη ασφάλεια των συναλλαγών σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα smartshoes.gr. Μόλις ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση των προαπαιτούμενων για την καταχώρηση της παραγγελίας στοιχείων, μεταφέρεστε αυτόματα στο secure server(ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της Τράπεζας.

Όλα τα στοιχεία της κάρτας σας(Αριθμός Κάρτας, Όνομα Κατόχου, Ημερομηνία Λήξης και Τριψήφιος Αριθμός CVV στο πίσω μέρος της κάρτας) μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά και κρυπτογραφημένα στην υπηρεσία της Τράπεζας, και εν συνεχεία η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA, Electron VISA, MasterCard καλύπτεται ομοίως από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 256-bit, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκοσμίως.

Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με το σύστημα ασφαλείας ProxyPay3 της Πειραιώς.

Στο smartshoes.gr μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας με απόλυτη ασφάλεια. Εδώ μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την Ασφάλεια Συναλλαγών & Προσωπικών Δεδομένων.

18.2.2- Πληρωμή με PayPal:

Χρησιμοποιώντας το PayPal,μια online υπηρεσία μεταφοράς χρημάτων,εξοφλείτε την παραγγελίας σας, με το πιο διαδεδομένο μέσο για ασφαλείς συναλλαγές στο Διαδίκτυο.

Ο παραλήπτης λαμβάνει μόνο χρήματα αλλά ποτέ αριθμούς καρτών. Τα στοιχεία της κάρτας σας γνωστοποιούνται αποκλειστικά και μόνο στο PayPal, και κανένας ιδιοφυής χάκερ δεν μπορεί να υποκλέψει τα στοιχεία των συναλλαγών καθώς αποτελείται από κρυπτογραφημένες σελίδες.

18.2.3-  Πληρωμή με Αντικαταβολή

Στην περίπτωση της Αντικαταβολής, η εξόφληση γίνεται με μετρητά στον εκπρόσωπο της εταιρείας Courier Γενικής Ταχυδρομικής με την παραλαβή των προϊόντων σας, και το κόστος είναι 2,00 ευρώ.

18.2.4- Τραπεζική Κατάθεση: Όνομα Δικαιούχου: Ιωάννης Καραμπουρνιώτης

18.2.5- Τράπεζες & Λογαριασμοί*

* Όλοι οι λογαριασμοί έχουν δικαιούχο τον Ιωάννη Καραμπουρνιώτη.

Εάν δεν σας εξυπηρετεί κάποια από τις παραπάνω μεθόδους εξόφλησης της αξίας της παραγγελίας σας, μπορείτε να αποπληρώσετε το ποσό με τραπεζική κατάθεση.

Στην προκειμένη περίπτωση,για την κατοχύρωση της παραγγελίας σας θα πρέπει η κατάθεση των χρημάτων να πραγματοποιηθεί εντός τριών εργάσιμων ημερών, διαφορετικά η παραγγελία σας αυτομάτως ακυρώνεται.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε περίπτωση που επιλέξετε να κάνετε μεταφορά χρημάτων από διαφορετική τράπεζα από αυτήν της Τράπεζας Πειραιώς, τα έξοδα μεταφοράς χρημάτων επιβαρύνουν εξολοκλήρου τον πελάτη.

Η κράτηση των προϊόντων ορίζεται σε 2 ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας και ακυρώνεται σε περιπτώσης μη καταβολής του ποσού της παραγγελίας στο οριζόμενο χρονικό διάστημα.

Για παραγγελίες που εξοφλόυνται μέσω τραπέζης παρακαλώ πολύ όπως μας στείλετε με e-mail το αποδεικτικό αυτής στο [email protected]. Ως αιτιολογία στο καταθετήριο παρακαλείσθε να γράψετε τον αριθμό της παραγγελίας σας.

19. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ-ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ

Σύμφωνα με τη νομοθεσία ΚΥΑ 70330/2015, η Οδηγία 2013/11/ΕΚ προβλέπει την δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution (http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm), η οποία λειτουργεί ως εξωδικαστικός συμβιβασμός των διαφορών μεταξύ καταναλωτών και προμηθευτών, on line, γρήγορα και με χαμηλό (συγκριτικά με τα δικαστήρια) κόστος και ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά.

Ο φορέας ΕΕΔ (Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών) οφείλει να αποφασίσει εντός 90 ημερών. Ο καταναλωτής πριν προβεί σε αίτηση προς τον φορέα ΕΕΔ, οφείλει να έχει επικοινωνήσει προηγουμένως με τον προμηθευτή και να έχει επιδιώξει να επιλύσει την διαφορά απευθείας με αυτόν.

Έπειτα ο προμηθευτής θα προτείνει τους αρμόδιους φορείς ΕΕΔ προς επίλυση της διαφοράς. Σε περίπτωση που υπάρξει επιτυχής συμβιβασμός συντάσσεται πρακτικό συμβιβασμού, διαφορετικά συντάσσεται πρακτικό αποτυχίας από τον φορέα και αν το επιθυμεί συνεχίζει την διαδικασία στα δικαστήρια. Η διαδικασία αυτή εξυπηρετεί όλες τις χώρες της ΕΕ.

20. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας smartshoes.gr αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης του Ιωάννη Ε. Καραμπουρνιώτη με την επωνυμία “Smart Shoes”, Α.Φ.Μ 079789944 Δ.Ο.Υ Κύμης, που εδρεύει στην Κάρυστο Ευβοίας (Σαχτούρη 96), Ελλάδα Τ. 22240 23520  και προστατεύεται από τις διατάξεις τις ημεδαπής και της διεθνούς νομοθεσίας περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, σημάτων, λογοτύπων, banners, layouts, interface, γραφιστικών σχεδίων, διαφημιστικών ή προωθητικών ενεργειών, ή τροποποίηση, μεταποίηση, παραποίηση, αντιγραφή εν μέρει ή όλο ή καθ’ οιονδήποτε άλλο τρόπο προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας για τα έργα που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα χωρίς την ρητή, έγγραφη συναίνεση της εταιρείας.

Τυχόν παραβίαση των ανωτέρω η εταιρεία ρητώς επιφυλάσσεται για την άσκηση παντός νομίμου δικαιώματος για την διεκδίκηση κάθε ζημίας που θα προκληθεί σε αυτήν.

Μέρος των φωτογραφιών και των εικονιδίων του δικτυακού μας καταστήματος έχουν δημοσιευτεί απο την ιστοσελίδα Freepik.com και Flaticon.com

21. ΚΩΔΙΚΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ

To smartshoes.gr συμμορφώνεται με τον Κώδικας Δεοντολογίας του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (Greek eCommerceAssociation– GRECA) ο οποίο ορίζει τους ελάχιστους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και ηθικής συμπεριφοράς, που πρέπει να τηρούνται τόσο απέναντι στον καταναλωτή όσο και μεταξύ των διαφόρων επιχειρήσεων που πωλούν προϊόντα / υπηρεσίες μέσω ψηφιακών καναλιών.

ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΞ’ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ

ΠΡΟΣ:      Την Ανώνυμη Εταιρεία με την επωνυμία«smartshoes – Ιωάννη Καραμπουρνιώτη» και το διακριτικό τίτλο «Smart Shoes»  που εδρεύει στήν οδό Σαχτούρη 96 στην Κάρυστο Ευβοίας, 

Εγώ, ο(η) υπογράφων (-ουσα), ……………………………….. (Όνομα) ………………………………

(Επώνυμο) του ……………………., κάτοικος ………………………………………….(Οδός/ Αριθμός)

………………… (ΤΚ) ………………………….(Πόλη), τηλέφωνο …….…………………………., fax

……………………….., e-mail …………………………………………, δηλώνω και γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ αναιτιολογήτως από την υπ’ αριθ…………………../.…/…./201…. σύμβασή πώλησης των ακόλουθων αγαθών με την Εταιρία, την οποία ματαιώνω.

Επίσης, δηλώνω υπεύθυνα ότι:

– Ασκώ το σχετικό δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης και επιστροφής των προϊόντων εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.

– Ότι τα προϊόντα και η συσκευασία τους βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και δεν έχουν αποσυσκευασθεί, χρησιμοποιηθεί, ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά ή ζημία.

Ημερομηνία: …../ ……/ 202…

Επιθυμώ την πίστωση του ποσού στο προσωπικό μου Λογαριασμό που τηρώ στο smartshoes.gr.

Επιθυμώ την επιστροφή των χρημάτων σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στους Γενικούς Όρους Χρήσης.

Ο (Η) Δηλών (ούσα ) και

Υπαναχωρών (-ούσα)*

*υπογράφεται μόνο αν το παρόν έγγραφο κοινοποιηθεί σε χαρτί.

22. ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ COOKIES

22.1- Τα cookies είναι μικρά αβλαβή αρχεία κειμένου (text files) τα οποία οδηγούνται από το φυλλομετρητή στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, κατά την περιήγηση στο διαδικτυακό μας ιστότοπο (web server) και αποτελούν πολύτιμο εργαλείο για τη διαμόρφωση ενός λεπτομερούς καταναλωτικού προφίλ, παρέχοντας δυνατότητες που διευκολύνουν σε μέγιστο βαθμό την πλοήγηση σας.

To smartshoes.gr, κατόπιν ρητής συγκατάθεσης των υποκειμένων των δεδομένων σε υποβληθέν ηλεκτρονικά απλό, σαφές, διακριτό και κατανοητό αίτημα, χρησιμοποιεί τα cookies με στόχο τη συλλογή απαραίτητων πληροφοριών για τη μέτρηση της αποδοτικότητας του διαδικτυακού ιστοτόπου, αλλά και για να μπορέσει να διαμορφώσει τις ιστοσελίδες καθιστώντας τις πιο ελκυστικές ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σας.

Η σημαντικότερη χρήση τους είναι να παρακολουθούν και να καταγράφουν τις καταναλωτικές κινήσεις σας, όσον αφορά την επισκεψιμότητα σε μια σελίδα, τη συχνότητα επισκεψιμότητας ή/και το χρόνο διαμονής σε αυτή, τις προτιμήσεις σας μεταξύ των σελίδων αλλά και για δημογραφικούς σκοπούς.

Ορισμένα ή όλα τα αρχεία cookies που χρησιμοποιούνται, ενδέχεται να αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης, όμως σε καμία περίπτωση δε φέρουν κακόβουλο λογισμικό (ιοί), και δε συλλέγουν ούτε χρησιμοποιούν πληροφορίες και αποθηκευμένα αρχεία από την ηλεκτρονική σας συσκευή, καθώς δεν είναι προγράμματα και δεν μπορούν να διαβάσουν άλλες πληροφορίες.

Cookies Διαφημίσεων: Πρόκειται κυρίως για τα cookies PREF, NID, SID τα οποία εξιδανικεύουν τις διαφημίσεις και τις καθιστούν πιο ελκυστικές για τους χρήστες. Χάρη σε αυτά τα cookies, παρέχεται η κατάλληλη διαφήμιση προϊόντων σύμφωνα με το σχετικό περιεχόμενο για ένα χρήστη, η απόρριψη διαφημίσεων που έχουν ήδη εμφανιστεί στον ίδιο χρήστη, ενώ τελειοποιεί τα εξαγόμενα πορίσματα μιας εκστρατείας.

Στην κατηγορία αυτή ανήκουν τα cookies μετατροπής, τα οποία παραμένουν προσωρινά στο φυλλομετρητή σας, και επιτρέπουν την καταμέτρηση των πωλήσεων που έχουν προκύψει μέσα από κλικ των χρηστών στις διαφημίσεις (converted clicks) ενώ παράλληλα γνωστοποιούν στους διαφημιστές ότι επιλέξατε τις διαφήμισεις τους, ενημερώνουν δε και το διαφημιζόμενο (smartshoes.gr) ότι μεταβαίνετε στην ιστοσελίδα, μεταβιβάζοντας μόνο ανώνυμα δεδομένα μετατροπής.

Κυρίως χρησιμοποιούνται:

Cookies Κατάστασης Περιόδου Σύνδεσης: Βασίζονται στην αλληλεπίδραση των επισκεπτών/χρηστών με την ιστοσελίδα και χρησιμοποιούνται ώστε να αναπτυχθούν οι υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος και να βελτιστοποιηθεί η εμπειρία περιήγησης των επισκεπτών/χρηστών στον ιστότοπο. Είναι δυνατός ο αποκλεισμός ή η διαγραφή αυτών χωρίς να ανακόπτει λειτουργίες και υπηρεσίες της ιστοσελίδας.

Google Analytics Cookies: Αποτελούν ευεργετικά εργαλεία για την αναφορά αλληλεπίδρασης των χρηστών με τον ιστότοπο και χρησιμοποιούνται κυρίως για την αποθήκευση στοιχείων μη προσωπικής ταυτοποίησης και για την ενεργοποίηση λειτουργιών όπως το Επαναληπτικό Μάρκετινγκ, ύστερα από τη ρητή συγκατάθεση των υποκειμένων των δεδομένων.

Στην ουσία πρόκειται για cookie διαφήμισης της Google και εμφανίζονται με τις εξής μορφές:

 _utma Υποδεικνύει την είσοδο των χρηστών και την παραμονή τους στην ιστοσελίδα. _

_utmb Διακρίνει την είσοδο νέων χρηστών του ιστοτόπου και υποδεικνύει το χρόνο διαμονής τους σε αυτό.

_utmc Συμβάλλει επικουρικά στη λειτουργία του

_utmb cookie για τη διάκριση νέων χρηστών και στη γενική διαλειτουργικότητα των προγραμμάτων.

_utmv Αποθηκεύει την πηγή πληροφοριών ή την καμπάνια από την οποία ο χρήστης οδηγήθηκε στον ιστότοπο. _

_utmz Χρησιμοποιείται για να αποθηκεύσει δεδομένα λαμβάνοντας ως μεταβλητές τη σχέση επισκέπτες – επίπεδο προσαρμογής.

Τα εν λόγω cookies διαγράφονται άμεσα εάν ο χρήστης – πελάτης – υποκείμενο των δεδομένων δεν επισκεφτεί τον ιστότοπο για χρονικό διάστημα ίσο ή μεγαλύτερο των 50 μηνών. Υπενθυμίζεται ότι, σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε την χρήση των cookies, μπορείτε να αφαιρέσετε καθώς και να αποκλείσετε είτε τα ήδη υπάρχοντα cookies, είτε αυτά που εισάγονται στο φυλλομετρητή σας, επισκεπτόμενοι τις ρυθμίσεις του προγράμματος του περιηγητή σας.

Σας υπενθυμίζουμε ότι, σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε τη χρήση cookies , μπορείτε να τα αφαιρέσετε καθώς και να αποκλείσετε είτε τα υπάρχοντα cookies είτε αυτά που έχουν εισαχθεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Σας συνιστούμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας και για πιο αναλυτικές οδηγίες.